Mentions légales
Hôtel Bertha
• Société : SAS FINANCIERE BERTHA
• Siège social : 1 rue Darcet; 75017 Paris
• N° SIRET : 35215297900014
• Numéro TVA : FR36352152979
• Capital social: 32 000€
Hébergement et création :
Société : Webmatique
Email : webmatique,groupe@gmail,com
Tel : +33 (0) 6 20 40 30 26
Propriété intellectuelle
L’utilisateur est le seul responsable de l’utilisation qu’il fait des services, contenus, liens et hypertextes inclus dans le présent site Internet. L'hôtel Bertha n’est pas responsable de l’utilisation illégitime faite par des tiers du matériel précédemment nommé.
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Politique de confidentialité
SAS FINANCIERE BERTHA vous informe que toutes les données personnelles reçues via tout formulaire de ce site Internet seront traitées de manière strictement confidentielle en accord avec la politique de confidentialité et de sécurité de l’entité ainsi qu’avec la Loi Informatique et Liberté.
Ces données seront inclues dans un fichier, inscrit au Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. La finalité principale de sa création, existence ou maintenance est le traitement des données à caractère personnel dans le but de pouvoir gérer les réservations de l’hébergement qui sont réalisées via ce site Internet ou pour l’envoi de communications promotionnelles. Les destinataires de cette information sont toutes les personnes attachées, inscrites, titulaires ou collaborateurs de tous les départements et entités associées dans lesquelles s’organisent l’entité, ainsi que les établissements officiels qui de par la loi exigent la cession. Par l’envoi de ce formulaire, l’expéditeur donne son consentement au traitement automatisé et documenté des données inclues dans notre base de données. Nous vous informons que nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers et que ceux-ci pourront vous contacter par email pour des sujets relatifs à votre séjour, par exemple, pour en connaitre votre satisfaction ou obtenir des commentaires sur votre expérience à l’hôtel. « SAS FINANCIERE BERTHA » vous informe que vous avez à tout moment un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données ainsi que le droit de communiquer toute modification ou changement qui peuvent se produire sur celles-ci. Pour exercer ces droits ou pour toute information, vous pouvez envoyer un mail à : info@hotel-bertha,com
Litiges
En vertu des dispositions du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif à la résolution des litiges en ligne en matière de consommation, SAS FINANCIERE BERTHA vous informe que, en cas de controverse, les Utilisateurs résidant dans l’Union européenne peuvent se rendre sur la “Plateforme de règlement en ligne des litiges” développée par la Commission européenne, afin de tenter de résoudre à l’amiable tout litige découlant de la fourniture de services par SAS FINANCIERE BERTHA. Pour accéder à la « Plateforme de règlement en ligne des litiges », vous pouvez le faire via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/
Démarchage téléphonique
Le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations :
https://www.bloctel.gouv.fr/
Absence de Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, le client est informé qu’il ne peut exercer son droit de rétractation.
Médiateur
Après avoir saisi le service client de SAS FINANCIERE BERTHA et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :
Médiation Tourisme et Voyage – BP 80 303 75 823 – Paris Cedex 17 Site internet https://www.mtv.travel/
Conditions Générales de Ventes
Check-in
Les documents suivants vous seront demandés afin de procéder à votre check-in :
– Une carte de crédit en cours de validité
– Une carte d’identité en cours de validité
Si votre réservation comprend d’autres personnes, elles sont autorisées à procéder au check-in avant votre arrivée, uniquement sur présentation d’au moins un des documents suivants :
– Confirmation de la réservation imprimée
– Carte de crédit utilisée pour la réservation et en cours de validité
– Carte d’identité en cours de validité de la personne ayant réservé la chambre
Pour des raisons de sécurité, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer le check-in de vos accompagnateurs sans au moins l’un de ces documents. Le check-in s’effectue à partir de 13h.
Le paiement de votre séjour s’effectue au moment du check-in.
Check-out
L’heure maximum pour libérer la chambre est 11h. Un late check-out peut-être envisagé, en fonction des disponibilités.
Prélèvement du séjour complet à la réservation.
Cette somme est non remboursable en cas de modification, annulation ou non présentation de la part du client.
Taxe de séjour payable sur place au debut ou à la fin du séjour.
Moyens de paiements acceptés : espèces, CB (Visa, Mastercard, Amex)